[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/www.wispra.cz\/jak-na-reklamaci\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/www.wispra.cz\/jak-na-reklamaci\/","headline":"Jak na reklamaci","name":"Jak na reklamaci","description":"Tak p\u0159edn\u011b si ujasn\u00edme co to vlastn\u011b reklamace je. Reklamace je pr\u00e1vn\u00ed jedn\u00e1n\u00ed, ve kter\u00e9m uplat\u0148ujete odpov\u011bdnost za vady v\u00a0pln\u011bn\u00ed. Zp\u016fsoby reklamace \u0159e\u0161\u00ed pr\u00e1vn\u00ed p\u0159edpisy, nebo smlouva. Kdy reklamujeme zbo\u017e\u00ed Zbo\u017e\u00ed reklamujeme, pokud se na n\u011bm v\u00a0z\u00e1ru\u010dn\u00ed dob\u011b vyskytne vada. Nejedn\u00e1 se v\u0161ak o vadu, kter\u00e1 by vznikla \u0161patn\u00fdm zach\u00e1zen\u00edm \u010di b\u011b\u017en\u00fdm opot\u0159eben\u00edm v\u00fdrobku. Stejn\u011b tak se reklamace nevztahuj\u00ed na vady, kter\u00e9 byly jasn\u00e9 ji\u017e p\u0159ed koup\u00ed v\u00fdrobku, a d\u00edky nim\u017e byl v\u00fdrobek zlevn\u011bn\u00fd. Z\u00e1ru\u010dn\u00ed doba, po kterou m\u016f\u017eete vadu reklamovat je b\u011b\u017en\u011b dva roky, av\u0161ak prodejce m\u016f\u017ee poskytnout z\u00e1ru\u010dn\u00ed dobu del\u0161\u00ed. Rozhoduj\u00edc\u00ed je to, co je naps\u00e1no ve smlouv\u011b p\u0159i koupi v\u00fdrobku. Jsou n\u011bkter\u00e9 vady, na kter\u00e9 se nevztahuje...","datePublished":"2019-08-20","dateModified":"2019-08-20","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.wispra.cz\/author\/#Person","name":"","url":"https:\/\/www.wispra.cz\/author\/","identifier":1,"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/99fa2d7bb0ff3369cbf7f1481134d0b6f7aff596e984b7c90a3d99b8b24eb0d8?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/99fa2d7bb0ff3369cbf7f1481134d0b6f7aff596e984b7c90a3d99b8b24eb0d8?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"wispra.cz","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"\/logo.png","url":"\/logo.png","width":600,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.wispra.cz\/wp-content\/uploads\/img_a351639_w2173_t1566130671.jpg","url":"https:\/\/www.wispra.cz\/wp-content\/uploads\/img_a351639_w2173_t1566130671.jpg","height":0,"width":0},"url":"https:\/\/www.wispra.cz\/jak-na-reklamaci\/","wordCount":396,"articleBody":"Tak p\u0159edn\u011b si ujasn\u00edme co to vlastn\u011b reklamace je. Reklamace je pr\u00e1vn\u00ed jedn\u00e1n\u00ed, ve kter\u00e9m uplat\u0148ujete odpov\u011bdnost za vady v\u00a0pln\u011bn\u00ed. Zp\u016fsoby reklamace \u0159e\u0161\u00ed pr\u00e1vn\u00ed p\u0159edpisy, nebo smlouva.Kdy reklamujeme zbo\u017e\u00edZbo\u017e\u00ed reklamujeme, pokud se na n\u011bm v\u00a0z\u00e1ru\u010dn\u00ed dob\u011b vyskytne vada. Nejedn\u00e1 se v\u0161ak o vadu, kter\u00e1 by vznikla \u0161patn\u00fdm zach\u00e1zen\u00edm \u010di b\u011b\u017en\u00fdm opot\u0159eben\u00edm v\u00fdrobku. Stejn\u011b tak se reklamace nevztahuj\u00ed na vady, kter\u00e9 byly jasn\u00e9 ji\u017e p\u0159ed koup\u00ed v\u00fdrobku, a d\u00edky nim\u017e byl v\u00fdrobek zlevn\u011bn\u00fd. Z\u00e1ru\u010dn\u00ed doba, po kterou m\u016f\u017eete vadu reklamovat je b\u011b\u017en\u011b dva roky, av\u0161ak prodejce m\u016f\u017ee poskytnout z\u00e1ru\u010dn\u00ed dobu del\u0161\u00ed. Rozhoduj\u00edc\u00ed je to, co je naps\u00e1no ve smlouv\u011b p\u0159i koupi v\u00fdrobku. Jsou n\u011bkter\u00e9 vady, na kter\u00e9 se nevztahuje cel\u00e1 z\u00e1ru\u010dn\u00ed doba na v\u00fdrobek. \u010casto t\u0159eba p\u0159i reklamaci bot m\u016f\u017eete sly\u0161et, \u017ee na vadu materi\u00e1lu je z\u00e1ruka pouze p\u016fl roku. Pokud to v\u0161ak nen\u00ed nikde ve smlouv\u011b uvedeno, pak reklamaci mus\u00ed uznat.Kde reklamovat zbo\u017e\u00edZbo\u017e\u00ed m\u016f\u017eete reklamovat v\u00a0jak\u00e9koli provozovn\u011b prodejce \u010di na obvykl\u00e9m m\u00edst\u011b jeho podnik\u00e1n\u00ed. Reklamovat tak\u00e9 m\u016f\u017eete v\u00a0z\u00e1ru\u010dn\u00edm servisu uveden\u00e9m v\u00a0z\u00e1ru\u010dn\u00edm listu. K\u00a0reklamaci nepot\u0159ebujete ani origin\u00e1ln\u00ed obal zbo\u017e\u00ed, dokonce ani doklad o jeho koupi. Obchodn\u00edk po v\u00e1s nem\u016f\u017ee po\u017eadovat origin\u00e1ln\u00ed obal od v\u00fdrobku a ani doklad o koupi, ze z\u00e1kona na to nem\u00e1 pr\u00e1vo. Mus\u00edte ale dok\u00e1zat dolo\u017eit, \u017ee jste tam dan\u00e9 zbo\u017e\u00ed koupili a z\u00e1rove\u0148 i zaplatili. Jako d\u016fkaz sta\u010d\u00ed v\u00fdpis t \u00fa\u010dtu, origin\u00e1ln\u00ed obal nebo sv\u011bdek. Pokud se jedn\u00e1 o specifick\u00e9 zbo\u017e\u00ed, kter\u00e9 prod\u00e1v\u00e1 pouze dan\u00fd prodejce, pak je to jasn\u00e9.Co kdy\u017e reklamace neprojde?Pokud je reklamace opr\u00e1vn\u011bn\u00e1, pak v\u00e1m zbo\u017e\u00ed bu\u010f oprav\u00ed, vym\u011bn\u00ed za nov\u00e9, daj\u00ed v\u00e1m slevu \u010di vr\u00e1t\u00ed pen\u00edze. Pokud nen\u00ed dle prodejce reklamace opr\u00e1vn\u011bn\u00e1, cht\u011bjte v\u017edy reklama\u010dn\u00ed protokol, ve kter\u00e9m je naps\u00e1no pro\u010d nebyla reklamace zbo\u017e\u00ed uzn\u00e1na. Br\u00e1nit se samoz\u0159ejm\u011b m\u016f\u017eete u \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekce.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        4.7\/5 - (3 votes)        "},{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Jak na reklamaci","item":"https:\/\/www.wispra.cz\/jak-na-reklamaci\/#breadcrumbitem"}]}]